HelpGIS - Suporte On-line em SIG - IDGeo

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O suporte on-line em SIG – HelpGIS, é um serviço de curta duração executados remotamente em horário comercial e pré-agendado.

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Descrição

HelpGIS - Suporte On-line em SIG - IDGeo

O suporte on-line em SIG – HelpGIS, é um serviço de curta duração executados remotamente em horário comercial e pré-agendado, onde o cliente pode conversar com um consultor da área de SIG e Sensoriamento Remoto on-line por vídeo conferência. Nos atendimentos poderão ser esclarecidos dúvidas, dificuldades ou serviços pontuais na área de geotecnologia da sua empresa.  Exemplos de atendimentos:  

  • Esclarecimento de dúvidas – Esclarecer dúvidas e solucionar problemas relacionados a preparação/obtenção de arquivos, processos ou outros tópicos relacionados a SIG ou Sensoriamento Remoto. 
  • Correção e adequação de base cartográfica – Correções de erros de topologia comumente presentes na base cartográfica dos talhões, como sobreposições, áreas deslocadas e erros de geometria. 
  • Produção de caderno de mapas – Preparação dos arquivos de entrada, configuração e geração de layout para a automatização do caderno de safra. 
  • Gerar mapas temáticos – Criação de mapas temáticos diversos (variedade, áreas colhidas, áreas de reforma, entre outros), personalizados de acordo com a necessidade do cliente.
  • E muitas outras, consulte-nos!

Benefícios

  • Agilidade no atendimento;
  • Custos reduzidos;
  • Demanda personalizada;
  • Resultados tão eficientes e eficazes quanto a consultoria presencial; 
  • Ganho de tempo na execução de tarefas.

Condições

  • Formato: Pacote de 12 horas.
  • Para a realização do atendimento on-line, é necessário que ambas as partes tenham acesso a internet, microfone e webcam.
  • O atendimento diário tem duração mínima de 15min e máxima de 2h.
  • O atendimento é feito com no máximo três pessoas da empresa. 
  • A plataforma on-line será acordada pelas partes.
  • Situações não atendidas pela consultoria online: Serviços com esforço superior a 2 horas por atendimento online;
  • Desenvolvimento de ferramentas customizadas.
  • Agendamento com antecedência mínima de 20 dias.
  • Serviço sujeito à disponibilidade de agenda do fornecedor.
  • Região de atendimento: Todo o território nacional.

Área de atuação


Sistema de Informação Geográfica, Sensoriamento Remoto, Cartografia.

Expertise


Profissionais graduados e pós-graduados com especializações em Sistemas de Informação Geográficas, plenamente capacitados para instrução, implantação e desenvolvimento de geoprocessamento e sensoriamento remoto com expertise na aplicação da tecnologia em gestão agrícola e agricultura de precisão.

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