Comunicação e Gestão De Conflitos

MOVENDO LATAM CONSULTORIA E TREINAMENTO EMPRESARIAL LTDA

Descrição:

Carga-horária: 16 horas

Modalidades possíveis: 100% presencial, 100% on-line ao vivo, ou híbrido: presencial e online

Benefícios:

Sua habilidade de comunicação define em grande parte seus resultados e seus relacionamentos. Seja um líder comunicador eficaz e gere o máximo impacto em seu time, com seus clientes e na sua vida pessoal.

1. Abertura - Explicação da jornada; Construir engajamento e dedicação; Conhecer os consultores e construir confiança; Alinhamento de calendário com todos; Assessment individual

2. Estilos comunicativos - O modelo construtivista de comunicação; Qual é seu estilo comunicativo?; Conhecer os estilos dos demais e entender como podemos ter mais sinergia?; Comunicação não-verbal

3. Comunicação Empática CNV - Construir confiança como objetivo principal; O triangulo da Confiança; O papel das emoções; Os quatro passos da comunicação empática; Exercícios práticos

4. Conversas poderosas - Um modelo para abordar conversas difíceis; A Matriz Thomas-Killman de gestão de conflitos

5. Mão na Massa - Desenhar coletivamente macro ações para o horizonte de 6 meses a 1 ano; Construir compromissos individuais e coletivos; Manter o ritmo de desenvolvimento de forma auto-organizada.

Duração: 16 Horas

Região: Todo o Território Nacional

Condições:

Nossas soluções são sempre entregues sob-medida. A descrição apresentada é um ponto de partida para refinamento com o cliente. Cronograma e locais de prestação de serviço são definidos em comum acordo assim como despesas de deslocamento e hospedagem que não estão inclusos nos valores informados.