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  • Quem fará as entregas das vendas feitas online?
    As entregas serão de responsabilidade total dos distribuidores. A Orbia, como um mercado online, apenas possibilitará a captura de pedidos via internet.

  • Quais serão as opções de entrega na plataforma?
    As entregas são de responsabilidade total dos distribuidores, por isso, as opções de entregas serão de acordo com o que o distribuidor cadastrar.

  • Como funcionará o processo de receituário agronômico nos pedidos feitos online?
    No momento em que o produtor realizar um pedido, ele terá duas opções: anexar um receituário ou solicitar orientação técnica. Em ambos os casos, a venda e faturamento só poderão ser efetivados após a emissão e inserção do receituário no pedido.

  • Como será feita a gestão/atualização de estoque?
    O distribuidor é o responsável por manter o seu estoque atualizado na plataforma, realizando o envio dessa informação na frequência que for necessária.

  • Após um pedido realizado, o Seller poderá recusar este pedido?
    Sim. Todos pedidos realizados na Orbia estão sujeitos aprovação do Seller, que deve acontecer em um prazo de até 3 dias úteis.