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  • Quero transferir o CNPJ que está em meu nome para outra pessoa. Como devo proceder?

    Para realizar este procedimento, o participante que tem o CNPJ cadastrado em seu perfil deverá excluí-lo de sua conta para que a outra pessoa possa incluí-lo em seu perfil.


  • Tenho notas fiscais que não foram emitidas em meu nome. Posso pontuar?

  • Tenho um voucher. Como faço para transformá-lo em pontos?

  • Eu vou receber confirmação do meu resgate?

    Sim. Após a finalização do processo, serão enviadas para o seu e-mail todas as informações do pedido. Estas informações também estão disponíveis na sua conta em Pedidos - Resgate de pontos.


  • Para finalizar um resgate é necessário incluir um código de verificação?

    Sim, esta etapa existe para segurança do seu cadastro. Para concluir o resgate, você pode escolher receber o código via SMS, whatsapp ou e-mail, após o recebimento é necessário que inclua o código de verificação no campo solicitado no site ou no aplicativo. Após realizar este procedimento, seu resgate será finalizado e você receberá um e-mail de confirmação.